文图/李鹤 文龙 编辑/雅贤
3月15,是第34个国际消费者权益日,今年的活动主题是“新消费、我做主。”为扩大对消费者权益保护的宣传力度,辽宁省朝阳市龙城区市场监督管理局在市区繁华地段设主会场1个,在乡镇设分会场9个,开展了大型消费维权活动。同时,进校园、进商场、进社区,出动执法人员150余人,发放宣传单5000余份,发放宣传折页近千册,接受咨询和投诉群众近百人,解决消费纠纷5起,销毁过期伪劣食品20余种,折合人民币近万元,切实维护了消费者的合法权益。受到群众点赞。
市场上的一些商品让市民难辨真假,工商执法人员却能从蛛丝马迹中看出端倪,辨清“李逵”和“李鬼”的真面目。一位执法人员说:现场拿来做对比用的假货,都是他们在市场检查中查获的,细微之处有些消费者难以识别,建议广大消费者到正规市场、店家购买商品,即使遇假货,也能通过消费小票维权。活动当天,该局各执法股室和各市场监督管理所还在各辖区和办案领域开展了消费维权集中执法办案活动,对侵犯消费者权益的行为采取了行政强制措施,有效地规范了市场秩序。
该局负责人表示:2016年,龙城区市场监督管理局将以创建省级食品安全示范区为目标,大力开展多种形式的维权、执法和监管工作,进一步加强12315指挥平台建设,充分发挥“一会两站”的维权作用,实现网上咨询、网上受理、网上发布、网上调度、网上督办和网上处置,强化其指挥调度和快速处置功能,不断提升维权服务效能,维护社会的和谐稳定和公平正义。对严重违法企业建立“黑名单”制度,通过企业信用信息公开渠道,加强社会评判和监督,加大日常监管力度,提升“常态化”监管效能。深入开展专项整治活动,彻底解决区域性、行业性质量问题,力争使市场环境得到彻底改善。
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