联合镇“三亮三严”唱响便民服务好声音

文/玄素洁 宋文龙 编辑/雅贤

　　为打造效能型干部队伍，切实提升执政为民服务水平，今年以来，辽宁省朝阳市龙城区联合镇以“三亮三严”为准绳，做到“今天的事情今天办，明确的事情马上办，能合并的事情不分开办”，推行了“首问负责制、限时办结制、责任追究制”等新机制，唱响了便民服务好声音。

　　“三亮三严”即：亮身份。设立座牌，公开便民服务大厅工作人员的姓名、职务、工作职责等信息;亮标准。通过公示栏、版面等方式，公开工作流程、限时办结、责任追究等各项工作标准;亮承诺。以承诺卡为载体，重点围绕提高服务质量和为民“办实事、解难事”等做出承诺，接受服务对象的监督。严格文明卫生管理，着装整洁、仪表得体、言行文明、服务热情;严格执行请销假制度，禁止工作期间擅自离岗串岗;严禁工作时间上网聊天、玩游戏、看电影及从事其他与工作无关的行为。

　　通过“三亮三严”的有效实施，彻底杜绝了有位不为和推诿扯皮现象，有效地规范了党员干部履职尽责行为，架起了党群干群之间的“连心桥”。

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