感受“海尔”
-----参加朝阳市2016年青岛海尔培训随感
文/张爱军 编辑/云枫
好客山东,泱泱齐鲁,难有一个词,难有一幅画,抑或一首诗去精确的呈现,因为她是丰富的,多元的,无论立于哪一寸土地,她,都是独特的。她,是悠远而厚重的,孔子在此诞生;她,是清灵而浪漫的,大海在此潮起;她,是博爱而磅礴的,泰山在此耸立;她,是璀璨而深刻的,齐风在此吹过;她,是灵动而清新的,泉水在此涌动;她,是繁荣而宏大的,运河在此流淌;她,是忠义而侠武的,好汉在此揭竿;她,是壮阔而惊艳的,黄河在此入海;她,是热血而温情的,红色在此飘扬;她,是古老而神秘的,恐龙在此发现;所以,难以描摹,一个如此丰富的她。
2016年1月28日,好客山东、美丽青岛,敞开热情的怀抱,迎接朝阳市政府组织的工业智能化培训班来到海尔集团考察,让我们能够零距离地接触什么是工业4.0,什么叫万众创业,亲身感受现代海尔博大精深的企业文化。
培训考察从听讲座开始,海尔集团纪委书记王培华,部门经理王铭,海尔全球战略合作总监赵建华,分别围绕海尔集团在互联网时代的人单合一模式的创新探索、互联网+与智能制造、海尔创客几个方面向我们详实的介绍了海尔在经济发展新常态下如何适应高速发展的信息化时代,突破传统思维,创新发展模式,实现集团新的飞跃的经验和做法。然后,参观了海尔集团的模具制造中心(互联工厂)、海尔大学、海尔创新生活展和海尔文化展。
一天的培训学习,行程满满,时间虽短,但很充实,每一节课、每个环节无不体现出海尔人求真、务实、高效的工作作风和“人人是人才,赛马不相马”的发展理念,使我们深深感受到海尔“兼收并蓄、创新发展、自成一家”的核心价值观和“日事日毕、日清日高”的管理模式。心中不由而生一种感叹、一丝感悟。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
海尔创立于1984年,经过28年创业创新,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球白电第一品牌。海尔秉承锐意进取的海尔文化,不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式,在工作中不断求新求变,积极拓展业务新领域,开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务,引领现代生活方式的新潮流,以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。海尔集团是全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实融合通路商。公司自创建以来,坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2015年,海尔全球营业额实现1887亿元,实现利润180亿元,利润增幅是收入增幅的3倍;同时线上交易额实现548亿元,同比增长2391%。根据世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布2015年全球大型家用电器品牌零售量数据显示:海尔大型家用电器2015年品牌零售量居全球第一,这是自2009年以来海尔第7次蝉联全球第一。同时,冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜也分别以大幅度领先第二名的品牌零售量继续蝉联全球第一。海尔在全球有5大研发中心、21个工业园、66个贸易公司、143330个销售网点,用户遍布全球100多个国家和地区。海尔已使中国由制造大国向制造强国迈向坚实的一步。
仰天长笑出门去,我辈岂是蓬蒿人
说到海尔不得不提海尔集团董事局主席张瑞敏。1984年,张瑞敏临危受命,接任当时已经资不抵债、濒临倒闭的青岛电冰箱总厂厂长。28年创业创新,张瑞敏始终以创新的企业家精神和顺应时代潮流的超前战略决策引航海尔,持续发展。在海尔持续创新不断壮大的过程中,张瑞敏确立的以创新为核心价值观的企业文化发挥了重要作用。在管理实践中,张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通,“兼收并蓄、创新发展、自成一家”,从“日事日毕、日清日高”的OEC管理模式,到每个人都面向市场的“市场链”管理,张瑞敏在管理领域的不断创新赢张瑞敏得全球管理界的关注和高度评价。“海尔文化激活休克鱼”案例被写入美国哈佛商学院案例库,张瑞敏也因此成为首位登上哈佛讲坛的中国企业家。“没有成功的企业,只有时代的企业”, 在互联网时代,张瑞敏的管理思维再次突破传统管理的桎梏,提出并在海尔实践互联网时代的商业模式——人单合一双赢模式,让员工在为用户创造价值的过程中实现自身价值;通过搭建机会公平、结果公平的机制平台,推进员工自主经营,让每个人成为自己的CEO。西方管理界和实践领域对海尔和张瑞敏的创新给予了较高评价,认为海尔推进的创新模式是超前的。2012年12月,张瑞敏再次登上顶级商学院的讲坛,应邀在西班牙IESE商学院、瑞士IMD商学院演讲人单合一双赢模式,收到热烈反响。因其在管理领域的创新成就,张瑞敏获得2011年度“全球睿智领袖精英奖”、 “IMD管理思想领袖奖”。2015年,张瑞敏作为唯一受邀的中国企业家,在第七届德鲁克全球论坛上发表演讲;入选“2015年度Thinkers50榜单”并荣获Thinkers50杰出成就奖之“最佳理念实践奖”(Ideas into Practice)。
莫愁前路无知己,天下谁人不识君
海尔,如今已成为全球知名的品牌。自2002年海尔集团以489亿元(人民币)的品牌价值首次问鼎中国最有价值品牌榜首,2014(第20届)中国最有价值品牌研究揭晓,海尔以品牌价值1038亿元继续稳居中国百强品牌之首,连续13年蝉联最有价值品牌榜第一名。2015年1月27日,“BrandZ最具价值中国品牌100强”发布,海尔集团位居家电行业榜首。
“要么不干,要干就干第一”,“走出国门,出口创牌”,正是坚持品牌发展战略海尔砸出了品牌,赢得了荣誉。1985年“砸产品”,张瑞敏砸了76台不合格冰箱,砸出了海尔员工“零缺陷”的质量意识;1998年,海尔“砸墙”,砸企业和企业之间的“墙”:从你死我活的竞争发展成合作双赢的竞合关系。2008年,“砸仓库”,海尔开始探索“零库存下的即需即供”这一新的商业模式,既要没有库存,还要第一时间满足用户需求。张瑞敏一锤锤下去,砸出了响当当的海尔,砸出了硬生生的品牌。
海尔,中国的海尔,世界的海尔,一个有着深深民族烙印的名字,已超越了一个产品制造商的范畴,由这个品牌延伸出去,海尔不仅已经制定并输出着行业标准,而且正在输出着足以影响中国企业的一切,包括敬业报国的精神。未来的海尔还将如何发展,我们无法估计。但是最好保持充足的想象力,因为海尔背后的中国正在飞速发展,海尔正在这个大舞台上努力创造属于中华民族的品牌!