好一朵美丽的“女人花”

——记巾帼创业带头人、喜唰唰餐具消毒配送中心总经理孙桂英

文化信使/宋文龙 编辑/雅贤

　　“女性，不是幸福的等待者，而是幸福的创造者。回归自我，回归当下，在自我的觉醒和成长中，我们就会找到女性的力量。”原央视著名主持人杨澜曾说过这样一段话。确实如此，幸福没有捷径，记者用镜头和文字见证记录的众多女企业家们，以巾帼不让须眉的昂扬姿态逐鹿市场、搏击商海，她们在经营好婚姻家庭的同时，将事业打理得风生水起，她们用柔弱的双肩，撑起了辽宁朝阳龙城经济社会发展繁荣的“半边天”。

　　若将女子比作花，在盈盈绽放、千姿百态的百花园内，这些令人敬佩的姐妹花们，把各自的人生装扮得精彩纷呈，所征服的不仅是观赏者的视觉，更重要的是欣赏者的内心。孙桂英，就是其中骄傲的一员，这朵美丽的“女人花”，以自强不息、勇于拼搏的创业、创新精神，演绎了十分感人的故事——

　　1963年春暖花开时节，孙桂英出生在黑龙江省齐齐哈尔市依安县一个普通的农户家中，从小乖巧懂事、学业上进，被父母视为“掌上明珠”。由于姊妹多，生活很是拮据。正所谓穷人的孩子早当家，正是这样的生活环境，养成了她不屈不挠、不等不靠的性格。

　　初中毕业后，为了减轻父母的家庭负担，她不顾亲人的再三劝阻，毅然走向社会，决定走自谋生路、自主创业之路，但是，对于一个没有实用技能，家里也没有经济能力帮助创业的的年轻女孩，要实现理想，其难度可想而知。再三思忖后，她先后在当地的面粉厂和榨油厂务工，不管脏活累活，只要挣钱就行，几年下来，有了一笔不小的积蓄。

　　2001年，孙桂英怀着一定要闯出创业之路的坚定信念，离开了她十分眷恋的黑土地，来到辽宁朝阳开始创业。经过缜密的市场考察，她在中心市场“大白楼”租了两个摊位，做起了经营布料、销售童装生意。

　　“用爱心做事，用感恩的心做人”，是孙桂英在生意场上不变的理念。由于讲质量、讲诚信，生意十分红火，成了同行中小有名气的“小老板”。然而，已有一定经商经验的孙桂英，并没有就此止步，而是有了新的发展思路！

　　2007年盛夏，细心的孙桂英从报纸上看到一家餐具消毒公司外兑，立即前去商洽。当年7月1日，孙桂英投资近50多万元，成立了喜唰唰餐具消毒配送中心，当时，租用某驻军部队的房屋，面积仅有200多平米，设备简陋，员工不足10人。为了把企业做大做强，历经两次搬迁后，孙桂英投资200多万元，把公司迁至七道泉子镇山嘴村，建设了近千平米的办公用房和生产车间，购置、安装了先进的生产设备，安置近30余名下岗职工和当地剩余劳力实现了就业，其中有3名是残疾人，23人是女工，让这些弱势群体有了一份稳定的收入，有效缓解了家庭经济的窘迫状况。

　　孙桂英深知“小企业、大责任”的深刻道理，始终秉承“质量第一、服务至上”的企业宗旨，以“诚信、双赢”的经营理念，赢得了众多客户的信赖，与200多家大型餐饮业主，建立了长期稳定的合作伙伴关系，成了同行业中的佼佼者。

　　管理创新是企业发展壮大的生命线。然而，对于孙桂英来说已不是一个新名词，而是一种常态。她把自主创新作为强化企业管理、提高核心竞争力的一项重点工程，在实践中不断探索、推进，不断完善技术创新机制，提升自主创新能力，优化企业管理。孙桂英深知：企业要想发展壮大，必须增强企业的竞争实力，仅仅有先进技术是远远不够的，必须强化“量”的积累。

　　笔者在该企业生产流水线上看到：员工们身穿白大褂，头戴消毒帽紧张忙碌着，从生产到包装都在室内完成，整个流程都严格遵守卫生规范。孙桂英介绍说：“一套餐具需要入水除渣、滚水浸泡、饮用水高温强压喷淋清洗、高温浸泡、高压高温喷淋、远红外线消毒等多道工序，整个过程都是在无菌状态下运行的。”

　　从公司创办以来，孙桂英始终坚持严把卫生关、质量关，倡导“安全创和谐，在安全中求发展；稳定促和谐，在祥和中求发展；团队保和谐，在团队合作中求发展”的企业价值观。在人才理念上，将员工作为资源资产，通过搭建高效的“双赢”互动平台,以充满希望的事业留住人，以优良的机制与待遇吸引人，以优秀的企业文化熏陶人，以企业的发展远景激励人，做到企业能够吸引人才,留得住用得上，在工作中，实现了人尽其才、才尽其用，从而使公司拥有了能干事、会干事、愿意干事的团队。

　　公司有两名患有智障的员工，刚到公司时，语言表达不清，身上生满了虱子，很多人都捂着鼻子躲着他们走。孙桂英像对待自己的孩子一样，为小哥俩买来新衣服，耐心地教他们做人礼仪，每逢自家三口聚餐或出去游玩，都领着他俩。孙桂英对记者说：“就当我多了两个儿子。”如今，小哥俩已成了帅小伙，成了公司能独当一面的岗位能手。据了解，每逢年节，孙桂英都给员工们发福利，“三八”妇女节，让女工们带薪休假，隔三差五，就组织员工们聚餐、开展丰富多彩的文体活动，有效地激发了员工们的工作积极性，员工们以企业为家，成了企业的主人翁和公司发展的生力军。

　　“人只有奉献于社会，才能找到那短暂而有奉献的生命意义。”爱因斯坦的至理名言，在孙桂英身上体现得淋漓尽致。她在不断壮大企业经营规模、实现个人价值的同时,不忘回报社会，承担社会责任。多年来，她积极参与社会公益事业，扶贫济困、助残助学，赢得了不错的口碑。作为企业的领跑者，个人素养和境界决定着企业长远发展的命脉。孙桂英用 “做事先做人”作了最好的诠释。她心系员工冷暖，胸怀企业兴衰，牢记社会责任，致力于用最优质的产品和最优秀的服务，为员工、为社会、为国家创造更高价值，将公司打造成了发展步伐坚实、发展活力持久、让客户和公众信赖的企业。

　　采访时笔者发现，她是一个爱笑、开朗热忱的女人；是一个爱倾听、善解人意的女人；是一个爱思考、聪慧冷静的女人；是一个爱拼搏、知难而进的女人。举止大方、热情开朗，总是人未到声先至。孙桂英表示：一定把企业经营好，为政府分忧，为社会减负。

　　美丽的浪花在撞击暗礁时才更缤纷迷人，成功的星火在坎坷曲折的磨炼中才更闪烁耀眼。笔者相信：她的创业之路，一定会越走越宽，这朵美丽的女人花，一定会花香四溢，誉满龙城！

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