摘要：5月19日，辽宁朝阳，烈日当空，热风鼓荡。在这炎炎夏日里，传来了一个让人顿感清凉的好消息——辽宁省朝阳市公安局“互联网+公安”综合服务平台正式上线啦！

好消息！朝阳市又一重大惠民举措出台

——朝阳市公安局“互联网+公安”综合服务平台正式上线侧记

编辑/赵盼

　　5月19日，辽宁朝阳，烈日当空，热风鼓荡。在这炎炎夏日里，传来了一个让人顿感清凉的好消息——辽宁省朝阳市公安局“互联网+公安”综合服务平台正式上线啦！

　　上午9点，上线启动仪式在市公安局会议室拉开帷幕。市政府副市长、市公安局党委书记、局长朱乾，市委宣传部常务副部长王剑峰，市政府副秘书长张广军，市公安局党委副书记、副局长罗志峰等领导，合作企业代表，有关警员以及今日朝阳网等媒体人参加了启动仪式。

　　仪式上，首先放映了市公安局“互联网+”项目宣传片。通过视频，让大家对“互联网+”项目有了初步了解。随后，罗志峰对项目研发由来、包含内容、服务范围和发展前景做了补充说明。罗志峰表示，打造“互联网+”项目是顺应时代潮流，也是适应警务需求，更是对百姓需求的回馈。他说：“尽可能让信息多跑路、让群众少跑腿，甚至足不出户、身在异乡都能够享受到周到、便捷、满意的服务。”

　　对于“互联网+”平台上线给市民带来的好处，罗志峰归纳介绍了三个方面：一是便捷的网上服务。一期15个警种261项公安业务可分为三类，其中，全流程网上办理事项78项，市民可利用互联网微机或智能手机动动手指，对交通违法处理、快撤理赔、户口迁移、出入境证件办理等事项实现一次操作、顺利办理。网上申报事项167项，即市民可网上提交申办材料，窗口民警后台审验后，市民再到公安服务窗口采集指纹、头像，提交原材料现场核验，可减少等待时间和往返次数。预约受理及即时查询事项，对暂不能网上申办的，将办事指南、办理地点、时间、联系电话等信息全部公开，实行网上预约受理。同时，提供机动车违法、驾驶证记分、证照到期换领、全市范围内人名重名、保安员报考等相关查询、提醒服务，市民可实时查询、办理。二是即时的网上报警。实现该平台与110无缝对接，市民利用门户网站、手机客户端、微信公众号等载体，可网上提交举报信息或案件线索，还可利用手机定位后上传现场照片，在公交车上协助民警抓小偷，有奖举报市区内燃放烟花爆竹以及堵路移车等。三是良性的警民互动。在指尖微服务的同时，利用公安微博、公安微信和手机客户端等“微平台”发布警务公开和宣传信息，建立警民联系群，加强警民互动，实时了解群众动态及需求，及时答疑解惑，受办网上投诉、建议、请求等各类民生诉求，接受评议。“非接触式”的智能服务，减少和避免了极个别窗口民警在面对面接触式办事服务中的吃拿卡要等违法违纪现象。