厉害了！朝阳市中心医院改善医疗服务行动计划在全国推广

文图/张箫 编辑/立军

　　近日，由国家卫生计生委医政医管局指导，《健康报社》主办的2017“进一步改善医疗服务行动计划”典型经验推进会在沈阳召开，来自全国的14家医院围绕“新医改下改善医疗服务的探索”“加强医院质量管理”“发挥信息技术优势”等话题进行了大会交流。

　　会上，辽宁省朝阳市中心医院副院长杨振江作了“坚持以病人需求为导向，扎实推进改善医疗服务”的工作汇报。他从加强硬件建设，推进改善医疗服务行动计划；引进医疗设备，进一步提升诊疗技术水平；加强学科建设，积极开展新技术新项目；优化就医流程，改善患者就医体验；加强信息化建设，积极打造数字化医院；规范医疗行为，保障医疗安全；开展优质护理，提高护理质量；落实便民措施，适应患者服务需求；注重人文关怀，加强健康教育；承担社会责任，开展精准扶贫等十个方面介绍了医院在“进一步改善医疗服务行动计划”中的工作经验与技巧。展现了医院坚持以病人需求为导向，以患者的根本利益为基点，以诊疗效果提升为目标，努力为患者提供安全、高效、优质的诊疗服务，全力将医院打造成辽冀蒙交界区域的“卫生医疗服务中心”“医学教育中心”“医学科研中心”。

　　会后，该院一位领导说：“我院以解决人民群众就医最关心、最直接、最现实的利益问题和不断增强人民群众的获得感为使命担当，坚定不移地贯彻落实十九大精神以及全国全区卫生与健康大会精神，持续深入落实‘进一步改善医疗服务行动计划’。服务流程不断优化，服务模式不断创新，医疗质量不断提升，为人民群众提供更加安全、高效、优质的医疗服务。今后，我院将在改善医疗服务方面做出新行动，创出新业绩，为推进‘健康中国’建设作出新的更大的贡献。”

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