可喜可贺！他们用45天趟出一条创新路

——国网凌源市供电公司推进经营质效多维价值体系建设侧记

文/杨宁 图/马志远

　　“苟日新，日日新，又日新”出自儒家经典《礼记·大学》，意在倡导不断发展和积极进取的精神。国网凌源市供电公司（以下简称凌源公司）在推进经营质效多维价值体系建设过程中，仅用45天就成功探索出一套全新的管理考核体系，为这句千古名言做出了精彩诠释，并在忘我奋战中创造了引人注目的“凌源速度”。

　　自5月25日至7月10日，回首风雨兼程的一个半月，从受领任务到体系落地，凌源公司凭借“摸着石头过河”的闯劲儿，以攻坚克难的集体智慧，以踏石留痕的钢铁意志，高起点、高定位，构筑了大格局，实现了大发展，引发了大变化，带来了大惊喜，不仅彰显了朝电人的智慧，更为省、市公司此项工作落地生根趟出了一条新路。

　　2019年初，省公司在改革和发展中提出了建立经营质效多维价值考评体系建设及资金管控优化提升工作的构想。国网辽宁省电力公司董事长、党委书记石玉东指出：“多维价值考评体系建设工作是公司经营管理方面的重大突破性创新研究课题，通过在公司内部实行模拟市场运营，扭转‘只管花钱、不管挣钱’的现象，确保有钱可花、有钱会花，促进经营效益和管理效率双提升。鼓励各单位发挥自身优势和特色，先试先行，运用互联网思维和市场化理念，合理配置各级经营主体责权利，在公司战略部署内，实现有效率、有活力的发展。这是顺应形势发展的迫切要求，这是增强内生动力的重要途径，这是泛在电力物联网建设的组成部分。”

　　经过上级领导部门审慎研究，最终，这一具有挑战性的艰巨任务分别赋予凌源公司和鞍山海城公司，使他们一起成为全省两个县级公司试点单位。

　　凌源公司领导班子高度重视这一工作，千方百计克服缺资金、少人才、无经验、没样板等现实困难，领导干部带头想办法、趟路子，带头加班加点、埋头苦干，短时间内形成了人人争先、甘于奉献的感人氛围，为加速推进经营质效多维价值体系建设提供了强劲动力。

　　登上凌源公司7楼，展现在眼前的是一个以工程管理、配电抢修、作业全过程标准化督导、泛在电力物联网应用、经营质效多维价值评价、业扩联合作业、泛在电力物联网感知共7个平台组成的供电服务指挥分中心。这是一个科技水平极高、反应相当快捷、运行特别高效，且独具电力物联网特征品质功能的全新平台，融枢纽型、平台性、共享型、数字型、网络化、可视化、智能化于一体。乍一接触，真的让人感觉耳目一新。

　　今年7月初，一张“全业务价值网格经营质效多维价值体系‘双效’评价兑现表”，通过凌源公司经营质效多维价值平台呈现在该公司员工眼前。通过计算公式，把该公司6月份创造出的价值（15项效率指标和11项效益指标）全部用数据一览无余地清晰展现出来，让每个人不仅知道自己提高了多少效率，更知道了自己为公司创造了多少效益。自此，“阀值”与“元价值”两个全新的名词也开始成为该公司衡量员工价值的一种“货币”单位。

　　凌源公司经营质效多维价值体系主要包括三个部分：

　　一是城区建立（8+3）全业务价值小组模式。在城区成立8个全业务价值工作小组、1个全业务价值重要客户管控组、1个全业务价值采集管控组、1个全业务价值10KV运维组，增加考评的颗粒度，实现全业务管理、全过程监控、全指标排名、全价值绩效，真正将全业务价值考评在城区深入到最基层班组、最基础业务、最一线员工身上，确保全业务价值考评体系更接地气。同时，针对售电量增长收益、电价执行、线损压降增益、压降用户停电时长的收益、压降用户报修、意见、投诉工单增益、人员工资成本、其他营业收入等方面制定了12个效益考核指标，确定每个网格的价值增益，按效益排名设置相应的元价值，设置17个效率考核指标，确定每个网格的效率增益，确保效率与效益互促共进。

　　以6月份线损管理为例，效益方面，线损压降增益值最高为网格三组14466.07元价值，最低值为网格七组3025.28元价值，相差11440.79元价值。通过对比，在“效率”指标提升的同时，“效益”指标作为相应的评价值，站在市场化的角度，让人觉得更有质感，更有说服力。

　　“8+3全业务价值网格运行一个月来，更加压实了报修责任。城区8个全业务价值网格负责辖区内所有低压维护和报修，仅一个月城区报修工单同比压降14.76%，其中压降最明显的是网格七组，报修工单同比压降50%，效果非常明显。”凌源公司供电服务指挥分中心副主任张珊珊如是说。

　　二是对乡镇供电所实行“1+1+1”考评模式。即：“县公司+供电所+台区经理”构成凌源公司管体系和考核，供电所管目标，各台区经理管台区的三级体系建设。建立了关键“效益”完成情况的日监控、月排名、月兑现，每月工作的价值增益与每名员工的薪酬挂钩，每季度拿出工资总额的20%来奖罚。实现价值链有效传导，多维价值评价体系更具有时效性。

　　该公司3家子供电所在5月末营销专业下达线损增益目标值后，经过理论计算，85个台区线损指标存在异常。通过不懈努力，他们紧锣密鼓地清查了42个台区，更换问题电能表54块，调整三相负荷不平衡7处，最终实现了台区线损较目标值压降1.58%，创造了8406.78元值的价值，在20家供电所排名第一。值得关注的是，该公司在体系试行的当月，线损管理就以全国第三的成绩步入“百强县”。

　　还有一个实例很能说明问题：凌北供电所水泥线6月份计划停电2次，停电时长累计16小时。凌北供电所经过测算，认真召开研讨会，采用综合大检修的工作方式，一次停电，消除26处缺陷，当月停电时长同比压降60%，让很多知情者竖起大拇指。

　　三是“3+X”成为公司对管理层实行绩效考核的新模式。他们设定价值增益指标为“X”，强力推动管理价值实现新突破，即管理看效率，经济看效益，工作看质量，收入看评价。通过多维价值考评体系的建设，在管理层树立了围绕管理效率、经营效益、工作质量三方面，努力抓跳闸、线损、报修复电时长等关键指标，带动形成工作效率和效益不断提升的新氛围，进一步促进员工层面效益意识的转变，进而形成人人提效率，人人讲效益的新局面。

　　不同的班组通过不同的工作效率和不同的工作质量产生了不同的经济效益。以宋杖子供电所和四官营子供电所为例，6月份，在不考虑售电量增益的基础上，两个供电所价值增益相差149219元价值。

　　对此，凌源公司经理纪清雨深有感触地说：“多维价值体系跨专业，跨单位，业务种类多，覆盖面广，指标延伸到各个管理环节，围绕‘收入、成本、人员、费用、资产’等关键指标要素，将评价体系层层分解，责任到人，实现绩效考核机制的升级，树立了市场化意识，培养了互联网思维，深化了‘三型两网’建设，将班组长岗位聘任制与核心业务、中心工作与多维价值考评体系相融合，引导价值创造，从指标、资产、设备、人员、质量等方面建立有效的支撑点，实现了经营质效多维价值考核体系在基层的真正落地。”

　　多维体系的建立实施，让凌源公司员工深切感受到了干和不干、干好和干坏带来的实质性变化。以前只管效率，不管效益，如检修作业早送电一个小时和晚送电一个小时没有多大的差别。但如今将效益纳入日常工作，与员工创造价值同考核，这在以前是从未有过的，对于吃惯“大锅饭”的电网员工来说，是一件破天荒的新鲜事儿。

　　一位业内人士指出，当前，国家电网公司正在全面推进“三型两网”建设，省公司经营质效多维价值考评体系建设作为根植于内部模拟市场运营管理机制基础上的创新举措，为朝阳公司提质增效、改善经营管理理念、有效提升价值创造力指明了方向。放眼未来，经营质效多维价值考评体系建设，不仅是泛在电力物联网建设的重要组成部分，更是省、市、县各级公司的内生动力之源和提升综合管理水平的迫切需求。

　　日新之谓盛德。凌源公司在试点工作中积极进取，勇于创新，以提高经营效益为核心，趟出了实现企业价值最大化的新路径，为省、市公司经营质效多维体系建设的稳健推进积累了十分宝贵的经验。

　　（本文内容由国网朝阳供电公司综合二室提供）

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　　[编辑 赵盼]

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