一面特殊锦旗背后的感人故事

　　近日，辽宁省北票市中心医院放疗科门口出现了暖心又温情的一幕，患者刘某家属将一面印有“热心服务，以患为亲”字样的锦旗送到该科，感谢敖红玲护士及科室全体医护人员。

　　刘某是一名喉肿瘤晚期患者，入院时意识已经模糊，经过北票市中心医院的全力抢救脱离危险。患者住院期间，放疗科始终本着尽心尽责做好每一件关乎患者健康与生命的事的原则，细心观察病情变化，为他进行心理疏导，使其放松心情，减轻压力，消除焦虑情绪，热情服务得到了患者和家属的认同。

　　然而，患者家属近日来到医院，告知患者去世的噩耗，并向放疗科医护人员陈述：患者意识清晰时念念不忘敖红玲护士对他的细心呵护及科室全体医护人员对他的关心，一直想当面致谢，但病情日益加重，心愿无法完成，所以吩咐我们一定要完成他生前的意愿。

　　放疗科负责人表示，患者一句理解的话语、一个鼓励的眼神都是对医护工作者最大的肯定，这一面具有特殊意义的锦旗更是对我们的最高奖赏。在今后的工作中，科室将始终秉承“以患者为中心”的服务宗旨，不断提高医疗技术水平，以更加饱满的工作热情，为患者提供更加优质的医疗护理服务，为百姓健康保驾护航。

　　（本文资料由辽宁省北票市中心医院宣传科提供）

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[编辑 立军  编审 春语]

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