北票市中心医院:让老年患者就医更方便!
为进一步改善老年患者的就医体验,向老年患者提供更加安全、便捷、舒适的医疗服务,辽宁省北票市中心医院积极发展老年医学科室建设,规范管理制度,优化就医流程,切实提升老年患者就医的获得感、幸福感。
今年5月,北票市中心医院正式获批成立老年医学科。科室设置了老年医学科门诊、病房和综合评估室,开展老年友善管理,提供老年友善服务,加强老年健康宣教,构建老年友善文化,改善老年友善环境,制定老年患者健康宣传手册,建立老年友善微信群,向老年患者宣传健康知识,并进行老年患者出院后病情随访和健康指导。为了全面开展老年医学科建设,北票市中心医院多次派遣资深医生到上级医院老年医学科进修学习,并定期组织医务人员进行老年医学相关业务培训,努力为全市老年患者提供更加优质的医疗服务。
病房主要收治患老年综合症、共病以及其他急、慢性疾病的老年患者。科室将老年患者作为一个整体进行综合评估,给予全面指导,预防和治疗老年相关性疾病,最大程度地维持和恢复老年患者的功能状态。同时,根据老年医学理论,开展老年综合评估和风险防范,开展多学科整合管理服务。对老年住院患者进行高风险状态的筛查,尤其是对跌倒、误吸、坠床、肺栓塞等情况建立风险防范措施与应急处置方案。建立老年综合征管理制度,制定了防治老年人衰弱、肌少症、痴呆、吞咽困难、尿失禁、便秘和睡眠障碍等老年综合征的评估与干预措施,并提供规范化诊疗服务。建立了老年多重耐药、营养不良、压疮、下肢深静脉血栓等老年常见照护问题的评估和干预措施,并提供规范化服务。在临床工作中,为了开展好老年综合评估,科室人员通过各种评估量表对老年患者进行系统评估,全面了解老年人躯体、认知、情绪、功能、社会支持等方面情况。
为了改善老年患者的住院环境,老年医学科于今年9月搬迁至医院主楼12楼西侧病房。病区光线充足,走廊两侧安装了扶手,公共区域设有无障碍卫生间。病房内环境整洁,地面防滑、无反光、无高低差,窗户有遮阳帘。卫生间有扶手,方便老年人起坐。照明均匀充足、无炫光、有夜灯。病区执行国家无障碍设计的相关标准,符合老年患者活动场所及坐卧设施安全要求。
该科负责人表示,科室以老年患者为中心,采用老年综合评估常规模式、共病处理模式和多学科合作工作模式,对老年患者进行医疗救治,最大程度维持和恢复老年患者的功能状态,有效提高老年患者的生活自理能力、生存质量,促进老年患者早日回归家庭、回归社会。今后,科室将紧紧围绕医养结合的发展模式,以老年患者的功能恢复、预后以及患者和家属的满意度为目标,用爱心、耐心、责任心为老年患者提供高质量的医疗服务。
(本文内容由辽宁省北票市中心医院老年医学科、宣传科提供)
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