备受爱戴的安平保安员

　　新冠肺炎疫情发生以来，辽宁朝阳安平集团的员工们始终保持着逆行的姿势奋战在一线。在疫情大考面前，他们用安平精神书写合格答卷。

　　安平集团驻朝阳劳动大厦保安队，是一支备受人们爱戴的团队。疫情防控形势下，口罩遮挡住了他们的微笑，却挡不住他们的热情。

　　张彦利、赵永强是车场的保安员，主要负责维护地下停车场和大厦前车辆停放秩序。劳动大厦地处市区繁华地段，过往车辆及办理业务的人员穿梭往来数不胜数。为了维护好秩序，保安员就得一刻不停地指挥、疏导。一层商网办理银行业务的顾客经常会把车辆停在路口，张彦利、赵永强只得费尽口舌进行劝导。遇到脾气不太好的，张彦利、赵永强依旧陪着笑脸。有的司机停车不到位的，张彦利、赵永强还要充当驾校教练的角色，一番标准指挥后，确保停车场秩序井然。

　　陈俊是业务快办服务大厅的保安员，李万厚负责外挂电梯的运行工作。他们忙完正常工作，便进行常规消杀，确保公共卫生安全，为工作人员及进出顾客营造了温馨整洁的环境。

　　赵颖和褚云雪是大厦一楼大厅的两名年轻保安员。疫情形势变得严峻复杂后，她们每天都要穿着防护服，戴着手套、口罩上岗。为了避免麻烦，便选择少喝水，以此来减少去厕所的次数。劳动大厦有医保、社保等多个部门，每天接待前来办理业务的人员2000余人，需要查验每名来办业务人员的行程码、健康码，完整登记个人身份信息，还要及时提醒所有进出大厦人员佩戴好口罩。虽然工作繁杂，但她们始终保持高度的热情和耐心，与人交流时语气和善，伴着得体的肢体语言，让人有如沐春风的感觉。

　　来这里办理离退休业务的大多数是老年人，其中有很多人不会使用智能手机，褚云雪、赵颖就一步一步耐心地教他们操作。有的老年人没有智能手机，褚云雪、赵颖就用自己的手机操作，通过短信的方式获取老人的行程码、健康码，从而协助老人顺利进入大厦办理业务。遇到没带手机的老年人，保安中队长杜振涛就会及时出现。鉴于大厦有明确规定，没通过门禁检查的人员一律不准进入大厦。为了不让老人着急上火，杜振涛耐心解释后，征得老人同意主动帮老人跑腿儿，带着老人要咨询的问题，拿着相关证件，到相应楼层找工作人员进行咨询，得到确切答案后返回告知老人。一次，一位大娘气喘吁吁来到大厅，想了解自己的退休金为什么迟迟没有到账。由于出门没带手机，提交不了自己的行程码、健康码，不能进入大厦。杜振涛便跑到四楼的社保办理窗口进行详细询问，得知是系统升级造成了延误，4月份就会恢复正常，下楼后如实回复大娘。得到答案的大娘看着眼前和声细语的杜振涛，由衷地说了一句：“谢谢！小伙子，你真是大好人！”

　　群众的好评是对保安人员的肯定，是劳动大厦保安员日复一日辛苦付出的成果。这支队伍只是安平集团保安团队的一个缩影，有安平人的地方，就有他们的勤奋与善良、责任与担当。

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[编辑 瑞雪 雅贤  编审 春语]

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