国网朝阳供电公司专属服务“码”上办 唱响“辽·亮”供电服务品牌

文图/郭蕾 夏丽佳

　　“这‘亮码’服务，不仅让我们感到办电省心，更让我们真切感受到了你们的良苦用心！”11月1日，位于辽宁省朝阳喀左经济开发区半导体新材料产业园的朝阳通美晶体科技有限公司总工程师张兆国，通过扫描“亮码”实时查看业扩报装流程节点后，对国网朝阳喀左县供电公司客户经理刘春宇说道。

　　专属“亮码”是国网朝阳供电公司依据重大项目工程建设基本信息生成的项目专属身份二维码。客户可通过扫描专属“亮码”将办电资料进行上传，朝阳供电公司工作人员进行查验和业务办理。同时，客户还可以直接在“亮码”中提交想要咨询的问题，客户经理会在1个工作日内前来协调解决，有效提高了供电服务效率。

　　张兆国这次就充分利用专属“亮码”进行线上提交业务申请，不仅很快见到了客户经理，还可以实时查看报装流程节点，感受到了“亮码”服务的方便快捷后赞不绝口。

　　随着朝阳市全力推进融入京津冀协同发展战略先导区建设步伐不断加快，越来越多的企业落户朝阳，这对地区电网建设、供电服务，特别是电力的持续稳定供应提出了更高要求。朝阳供电公司秉承“宁让电等发展，不让发展等电”的服务理念，全力推进各级电网建设，进一步增强电力保供能力和新能源发电消纳能力，全面优化电力营商环境，持续开展重大工程供电服务保障专项行动。主动对接各级政府，跟进招商引资动态，推进省市重大工程项目建设，为客户提供安全可靠优质的供电服务。

　　今年，朝阳供电公司充分考虑重大工程项目企业发展实际，创新实施将“亮码”载体融入重大工程供电服务保障专项行动，依据重大工程项目信息制作92个专属服务“亮码”，实现“一企一码”，搭建项目专属服务“绿色通道”，实施对重大工程项目“无事不扰，有事必到”供电服务模式，实现办电资料“一卡通”服务、用电前期咨询、流程节点可视化三种功能，为重大工程项目建设早开工、早建设、早投产提供坚强电力保障，唱响“辽·亮”供电服务品牌。

　　（本文内容由国网朝阳供电公司党委宣传部提供）

[编辑 雅贤 编审 春语]

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