摘要：截至11月末，国网北票市供电公司售电量达到18.8亿千瓦时，同比增长11%，预计年末售电量达到20.2亿千瓦时，首次突破20亿，在朝阳各县（市）区售电量增长排名第一。

新突破！这家供电公司是怎么做到的

文/冯铁民刘树坤（辽宁北票）

　　截至11月末，国网北票市供电公司售电量达到18.8亿千瓦时，同比增长11%，预计年末售电量达到20.2亿千瓦时，首次突破20亿，在朝阳各县（市）区售电量增长排名第一。

　　2022年，该公司积极打造“窗口无否决、服务无止境”供电服务品牌，全力服务重点工程项目，开展用电安全检查，强化配电网运维，建设优质的电力营商环境，提高供电服务水平，保证电力供应，实现增供扩销。

服务重大项目护航经济发展

　　该公司牢固树立“宁让电等发展，不让发展等电”理念，高效服务省市县三级政府关注的重大工程建设项目。班子成员分片负责走访调研大客户，了解用电需求，促进企业健康发展，解决大客户用电问题17个，保证对大客户售电量稳定增长。派出专属客户经理，及时跟进项目进度，快速响应项目用电需求，利用网上国网开展线上办理各项业务，发挥联合作业优势，为重大工程项目提供“三省”服务，年内完成10项重点工程项目送电，增加用电负荷12115千伏安。台吉镇东台吉村建设智慧农业产业园的圣道农业产业集团有限公司受到仅用时3天，为产业园提供了“三零”服务后，第一时间赠送锦旗表示感谢。

开展用电检查提升用电安全

　　9月份以来，该公司联合北票市工信局，重点检查供电区域内的矿山和化工企业、高层建筑、大型商业综合体、新闻媒体、政府机关、通讯、交通、医疗防疫机构的用电安全。完成安全检查1598户，协助客户解决问题233个。将17个供电所“一长三员”设为兼职用电检查员，开展全覆盖式用电检查服务，指导客户及时处理用电安全隐患，减少客户原因引起的跳闸停电，保障供电区域内5800多个高压客户用电稳定可靠。

推广电能替代拓展扩销渠道

　　该公司通过进企业、进社区、进学校，设立宣传咨询点等方式，积极宣传电能替代优势，大力倡导节能低碳和“以电代煤”“以电代气”绿色生活理念，积极推广电能替代项目。年内累计实施居民电采暖433户负荷2132千瓦，增长用电量50万千瓦时。积极推广新能源汽车充电桩业务，引导客户使用电力作为生产动力能源。年内安装交流充电桩1座，直流充电桩2座，年增加充电电量2500千瓦时。

强化党建引领助力乡村振兴

　　各供电所党支部与村党支部建立合作关系，利用村委会便民服务场所，设立“辽·亮”供电服务驿站，派驻专业人员，为村民提供阳光办电、故障报修、用电咨询等各类电力服务，推出“网上办、上门办、就近办、协助办”的线上线下“四办服务”，全面提升村民的电力满意度和获得感。供电所依据二十四节气开展针对性服务。春季重点服务农业排灌大井客户用电，义务检查客户变压器和用电线路运行状况，协助客户测试高低压避雷器绝缘程度，避免大井供电设备带隐患运行。秋季重点检查农户及农业生产企业用电，及时消除缺陷隐患，助力春种秋收。截至11月末，农业生产售电量比同期增加9.9%，为乡村振兴提供了能源基础和动力源泉。

“警电”合作联动严厉打击违窃

　　该公司成立以经理、党委书记为组长的管理领导小组，制定《国网北票供电公司线损精益化管理考核方案》，做到统筹推进、责任到人。建立线损治理联合专班，开展高损线路、台区专项整治。强化警电联动，优化过程管控。开展警企联动，分公司和乡镇供电所联合属地公安机关，以施工工地、高耗能企业等窃电频发的区域作为重点打击范围，依法查处窃电和违约用电行为，提高客户依法用电、诚信用电意识，完善打击窃电长效工作机制。强化过程监督，做到依法合规，进一步规范城乡用电秩序。

　　（本文内容由国网朝阳供电公司党委宣传部提供）