翠谷幽兰香溢远

——记朝阳安平集团保洁员朱翠兰

　　“我没念过什么书，只知道人活一世要行得正坐得端，别让人说出一个‘不’字。自己也没多大本事，就是尽全力把工作干好把日子过好，谁要是有个为难招窄的事儿，咱能帮衬的就多出点力。”朱翠兰的话语朴实无华，却最能体现出她的质朴、善良、责任感和一身正气。

　　朱翠兰是辽宁朝阳安平集团派驻凌源市中心医院的一名保洁员。58岁的她开朗、乐观、勤奋、善良。她的嗓门很大，与人见面总是先开口打招呼。爽朗的笑声是她的名片，无论到哪儿都如一束明媚阳光般感染人、温暖人。

　　朱翠兰在保洁岗位上已经工作了8个年头。作为一名合格的保洁员，她熟悉工作的各个流程，每一步都用心操作，从不懈怠。医院的保洁工作琐碎、任务繁重，她负责的门诊区更需费心费力。就诊患者每天都熙熙攘攘，要想时刻保持担当区卫生清洁，需要付出的劳动量可想而知。对此，朱翠兰毫无怨言，责无旁贷，拖、洗、擦、涮，每个环节都一丝不苟，有条不紊。她勤奋的身影如花丛中的蜜蜂，总是忙忙碌碌、不知疲倦。

　　朱翠兰工作极其认真，她负责的区域卫生清理从不留死角，一些难以清理的犄角旮旯，她都会主动定期进行彻底清洁，从来不用主管领导监督催促。每次迎检时她总是胸有成竹，从不慌乱，于是她的身影便会出现在同事的担当区，忙里忙外帮助同事顺利渡过检查关。

　　朱翠兰的热心肠是大家公认的。同事们有事相求，她都没有二话，能帮的毫不打艮，自己帮不了的，也想方设法为其想出路。加班、替班更是常事。同事小李家里老人生病需要她照顾，朱翠兰就主动担起小李的工作任务。为了不影响工作质量，朱翠兰早上提前2个小时到岗，晚上下班也是最后一个走，一个人干两个人的活，但她却乐此不疲。同事大刘有风湿的老毛病，一到下雨阴天，朱翠兰便及时出现，抢着替大刘分担一些工作，以减轻她病情发作时的痛苦。

　　朱翠兰总是力所能及地帮助别人，她性格豪爽，肯奉献、敢担当、乐助人，加之年龄稍长，同事们对她产生了依赖，亲切地喊她朱大姐。生活中遇到堵心的事、打不开的心结，大家都会跟朱翠兰念叨念叨。朱翠兰则不失大姐的风范，用她接地气的劝导方式，热心引导姐妹们树立正确的世界观、人生观、价值观。朱翠兰劝人、说事儿从不讲大道理，但姐妹们却很受用，无论是婆媳关系、邻里矛盾、儿女情长，经朱翠兰一掰喳，事儿就理顺了。心态摆正后，矛盾自然就容易化解了。

　　同事小赵入职时间短，干活特别卖力。地拖得崭亮，便池刷得没有一点污渍。一天，她干完活，还没等擦干额头上的汗水，发现有人如厕后竟不冲水，还有的患者家属吸完烟，随手就把烟屁股摁在窗台缝隙里。这让小赵很恼火，自己辛辛苦苦打扫的卫生，别人却一点都不懂得保持。她越想越生气，活计干得越来越不顺心。她带着情绪一遍一遍地擦拭，一不小心被乱扔在窗台上的一根糖葫芦棍刺破了手套，扎伤了手指。她按捺不住心中的委屈，吼着责怪正在窗边吸烟的患者家属，抱怨他们随地弹烟灰、乱扔垃圾、没有公德心。吸烟的家属被突然的斥责惹怒了，回怼了小赵。几番言语攻击，小赵像受了天大的委屈，崩溃地大哭起来。朱翠兰闻讯赶来，劝散了围观的人，把小赵拉进休息室，一边轻轻地为她扎伤的手指消毒、包扎，一边和颜悦色地安慰道：“妹子，别委屈了，可不能为这事生气，气大伤身！身体是革命的本钱，有好身体咱们还能出来干点啥，多少赚点，添补家用。你和我一样都是急性子的人，我刚开始接触保洁工作时也着急上火，工作一段时间才顺过架来。咱们心眼实诚，干啥都想干好，就像在自己家干活一样。咱们家人口少，叮嘱家人几句就管事，在医院不一样，来这儿的人心里都装着事儿，他们忘记冲厕所、抽烟乱扔烟头啥的，咱们就得多理解、体谅。咱们也帮不上他们啥，就是眼勤、手勤，多受点累，把卫生搞好，为大家提供一个整洁温馨的环境。”朱翠兰的劝说让小赵很快平复了心情，调整好状态后拿上工具又认真地干起活来。

　　2020年，一场突如其来的新冠疫情席卷全国各地，医院作为抗击疫情的主战场，成为人们不敢靠近的地方。朱翠兰等保洁人员承受着巨大的压力，坚守在险象环生的最前线。

　　随着疫情防控形势的严俊，保洁工作量不断加大，以往两遍的物表消毒都改为三遍，且人员密集、高频接触的部位更需随时消毒。除此之外，医院增开了发热门诊，繁重的突击“开荒”保洁任务也考验着每一个人的体力。那段时间，朱翠兰没有畏难、没有退缩，咬紧牙关坚守着，即使每天都累得腰酸腿痛也没有一句抱怨。背负着家人的担心，朱翠兰夜以继日地奋战在岗位上，在人手不足的情况下，她又主动申请扩大担当区，以保证保洁工作正常运转。在朱翠兰的带动下，医院的保洁团队开足马力，不舍昼夜，合力打赢了一场又一场攻坚战。

　　2022年10月，为有力阻断疫情传播扩散渠道，医院实行封闭式管理，要求保洁员留守医院进行服务。这对保洁员无疑又是一次新的考验，在封闭管理期限不明确的情况下，朱翠兰考虑到小孙子无人照看，问询能否带在身边。得到肯定答复后，朱翠兰便带着10岁的小孙子住进了医院提供的小宿舍。最惦念的人带在身边，朱翠兰便没了后顾之忧，在认真做好防护措施的前提下，甩开膀子投入到工作中。她性子急，干活快，完成自己的工作任务就不停歇地帮同事干。哪里缺人手，她就出现在哪里，脏活、累活都抢着干。在大家通力合作下，圆满完成医院的后勤保障工作，和众多白衣卫士一起，筑牢了防控疫情、保护民众的“防火墙”。

　　2022年12月是比较难熬的一个月，核酸检测阳性患者越来越多，派驻医院的保洁人员也相继感染病倒。在人手严重短缺的情况下，朱翠兰不等不靠，早来晚走，勇于担当，尽自己最大的能力投入到工作中。外科楼有她在消毒；住院部有她在拖地；门诊楼有她帮患者家属拿东西的温暖身影……

　　朱翠兰最疼爱的小孙子“阳”了，她把孩子安置在她的工作间，干一会活就及时查看孙子的状况，确保没事后就赶紧去工作。孙子“阳”康后，朱翠兰也中招了。在高烧状态下，她吃了药坚持上岗，如勇猛冲锋的钢铁战士。因为她清楚，请了假她的活就得由其他同事承担。同事们有的刚退烧，有的还在烧，她不忍心让大家太劳累。

　　2023年4月3日，朱翠兰像往常一样在门诊二楼作业，拖地、擦拭、消毒，一道道工序有条不紊。时至中午，她准备擦拭窗台时，无意中发现掉落在地上的一个女士背包，她捡起来马上寻找包的主人。问询了周围的人，大家纷纷表示不是自己的。她打开背包发现里面装有大量现金和各种证件，想着一会肯定有人回来找，于是便决定在原地等。半个多小时过去，依旧不见失主来寻，朱翠兰心想，失主在医院丢了背包，肯定是急过了头，想不起背包丢哪里了。为了尽快找到失主，朱翠兰马上联系到物业经理，将情况一五一十进行了说明。经理了解情况后将背包送到了医院保卫科，保卫科第一时间联系了附近派出所，通过警察很快找到背包的主人李女士，将背包交还给了失主。李女士清点物品和现金确认完好无缺，激动之情溢于言表。她找到朱翠兰千恩万谢，执意拿出200块钱表示感谢，却被朱翠兰婉拒了。

　　这样的事，朱翠兰不知道经历过多少次。作为保洁员的她，经常会捡到手机、证件、现金等物品，每次捡到东西都会想方设法找失主，第一时间归还。失主给予酬谢，她从来不接受。在她看来，捡了东西物归原主是再正常不过的小事儿。

　　朱翠兰就是这样的一个人，她赚钱不多，家里日子也算不上富裕，但她有一颗淳朴善良的心，有高尚而纯真的灵魂。她的善良如一束阳光，点亮她身边朴实无华的风景。她的勤劳敬业，让平凡的事业闪耀着动人的光彩，成就了充实幸福的美好人生。

[编辑 瑞雪  审核 雅贤  编审 春语 ]

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