党建引领强化服务奋力谱写医院高质量发展新篇章

摘要：近日，辽宁省北票市中心医院申报的《三级质量体系建设助力等级医院评审》案例荣获“首届公立医院高质量发展标杆实践案例·特别奖”。此项荣誉，不仅彰显了医院在医疗服务质量与管理创新方面的成果，也为县域公立医院树立了高质量发展的典范。

党建引领强化服务

奋力谱写医院高质量发展新篇章

　　近日，辽宁省北票市中心医院申报的《三级质量体系建设助力等级医院评审》案例荣获“首届公立医院高质量发展标杆实践案例·特别奖”。此项荣誉，不仅彰显了医院在医疗服务质量与管理创新方面的成果，也为县域公立医院树立了高质量发展的典范。

　　北票市中心医院是一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复于一体的三级综合医院。多年来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在党建引领、运营管理、优化服务、学科建设、科研创新和信息化转型等多个方面，真抓实干，取得了显著成效，促进提升医疗质量安全水平，为市民健康保驾护航。

坚持党建引领全局助力文明城市创建

　　北票市中心医院现有职工1570人，其中党员230人。医院始终坚持党建工作引领全局发展，巩固拓展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党纪学习教育成果，将“学思想、强党性、重实践、建新功”的党建理念和“以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干”的工作思路贯穿于医院管理全过程，落实到医院工作的各个领域，持续加强党建与业务的深度融合，取得实实在在的成效。

　　以主题党日为契机，组织开展书记讲党课，党纪学习教育会议，义诊下乡、进社区，参观“红色阵地”等多种形式的党建活动，注重提升党员干部综合素质，强化思想理论武装，进一步深化为民服务情怀、牢记为民服务宗旨，建立更为优质高效的医疗服务体系。

　　在创建全国文明城市期间，医院全体党员干部增强大局意识，积极主动作为，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。坚持以病人为中心，倡导使用文明用语，规范行为举止，推出门诊“一站式”服务，树立了良好的窗口形象。同时，在医院显眼位置摆放社会主义核心价值观和弘扬志愿服务等内容的宣传展板；设置无障碍通道、无障碍卫生间、志愿服务导诊台、母婴室等，为前来就医的群众提供更加便利的服务。此外，党员干部带头走进社区开展健康义诊活动，免费帮助盛达社区粉刷单元楼道25个，改造医院与第七中学十字路口处的停车场，让出路边停车位，方便市民停放车辆和安全等候红绿灯。

　　每一项举措，都切实体现了医院优质温馨的服务，营造了良好的医疗秩序，构建了和谐的医患关系，让市民群众感受到文明创建就在身边、实效就在眼前。

加强学术交流指导深化医院服务合作

　　为进一步提升县域医院综合能力，努力实现“小病不出乡，大病不出县”的医改目标，医院积极实施“走出去”战略，深入拓展加强与上级医院的紧密合作，充分运用其优质医疗资源，先后建设成为“北京大学人民医院-北票市中心医院医疗联合体”和“盛京县域医共体联盟医院”，逐步开展疑难重症远程实时会诊、异地转诊、预约挂号、检验结果查询和互认、继续教育等相关业务，使北票市民真正实现不出县（市）就能享受到北京优质的医疗服务。此外，盛京医院牵头成立了“质镜中国早筛在县-县域消化内镜质量提升联盟”，提升医院早期胃癌诊疗能力。

　　与此同时，2023年3月，医院启动国家神经系统疾病临床医学研究中心重点科研项目“脑血管病精准双抗行动”，提高脑卒中诊疗水平，有效促进神经内科学科的发展；2023年5月，医院成立了“ISO 15189”医学实验室，标志着医院管理跨入崭新的发展空间。2024年3月17日，医院神经心理与睡眠医学科成为了“全国睡眠障碍筛查项目基地”；2024年5月14日，医院医学检验科扩建项目落成启用，标着医院将进一步优化工作流程，完善检验功能，更好地为临床科室及患者提供专业、优质的服务。此外，医院还邀请大连医科大学附属第一医院、大连第三人民医院、中国医科大学附属第一医院等多所医院的知名专家教授来北票，围绕神经电生理、疼痛治疗、心脏康复等临床常见病症进行技术指导和学术交流，并开诊运行“胃肠动力诊疗中心”，共同探索胃肠动力诊治的前沿领域。　　

　　和国内大型医院建立长期稳定的高层次交流与合作关系，对北票市中心医院医疗人才的培养及医疗新技术的开展和推广起着无可限量的作用，有效满足了人民群众日益增长的健康需求。

大力推广新技术提升医疗服务水平

　　医疗技术是医院服务的基本手段，北票市中心医院始终把提高医疗技术作为医院发展的重要内容来抓，在临床诊疗中广泛应用新项目、新技术，为患者提供更加优质的诊疗服务。

　　医院成立VTE静脉血栓中心，成为辽西地区首家项目启动单位，切实提高VTE的防治能力，有效降低了发病率和死亡率。重症医学科成功开展徒手经鼻空肠营养置管术；骨科、乳腺肿瘤小儿外科、心血管内科分别完成首例人工肩关节置换术、肱骨骨折闭合复位髓内钉固定术，腹腔镜下食管胃连接处恶性肿瘤根治术、完全腹腔镜下超低位直肠根治术和冠状动脉旋磨术及冠脉内球囊振波术、主动脉夹层壁间血肿CASTOR支架植入术……依托新技术的优势，中心医院完成了多个“首例”，填补了多项医疗技术的空白，助力解决疑难重症，提高救治效率，为满足患者就医需求提供有力保障。

　　除了新技术，医院不断引进先进的医疗设备。目前，拥有平板血管造影机、美国GE公司128层CT、3.0T磁共振、放疗直线加速器、CR、DR、高档彩超、全自动检验流水线、双能X线骨密度检测仪以及全套先进的康复、体检仪器，为患者检查、诊断、治疗提供真实、准确数据。此外，医院12个药物临床试验项目也在有条不紊地进行中，努力为患者研发疗效更好、副作用更小的药物。

　　如今，医院已经形成以重症监护病房、CCU病房、高压氧治疗科、疼痛治疗专科、骨质疏松专科、烧伤整形等特色专科为引领的学科发展格局。经过不懈努力，医院捷报频传。中心医院在2021-2022年度辽宁省心脑血管事件检测项目中，被评为“先进单位”，妇科荣获“中国县域妇科专科能力建设项目”规范学习先进单位，医院呼吸与危重症医学科荣获PCCM规范化建设认证达标证书，神经内一科荣获国家神经系统疾病临床医学研究中心网络成员单位，医学检验科被批准成为全国细菌耐药监测网核心成员单位。

推进信息化建设加强精细化管理

　　大力推进信息化、智能化建设，已经成为有效推动医院高质量发展的新趋势。北票市中心医院紧跟信息技术飞速发展的步伐，全面部署实施智慧医疗、智慧服务等信息系统建设工作，落实精细化管理。

　　医院正式上线“辽宁医保移动支付”功能，真正实现了把门诊医保窗口“搬进”手机，挂号缴费全程无接触、零排队，为参保患者提供更加优质、便捷、高效的门诊就医服务。DIP精细化管理系统利用大数据病种分组推进医保支付方式改革、促进医院从收入中心转变为成本中心，从外延发展转变为内涵发展，维持医保支付与医院运营、发展之间的经济平衡关系，降低医保基金运行风险，提升医保基金使用效率。同时，医院在原有网络安全建设基础上继续夯实完成了HIS、PACS互联网医院的等级保护测评建设。

　　此外，医院还建设了电子图书馆，中医院院区顺利通过2023年全省电子病历应用水平分级评价四级评审，这是智慧医疗水平的重要体现，标志着医院在信息化建设方面再上新台阶。