点赞!北票市中心医院收到多面锦旗
提高医疗服务水平,构建和谐医患关系,全力打造“医院·家”文化品牌。连日来,辽宁省北票市中心医院收到多面满载患者谢意的锦旗,对医院来说是荣誉,也是激励。
几天前,两位高龄老人因腰部疼痛难忍来到医院就诊,由于子女都在外地工作,无法亲自陪同。得知这一情况后,客服中心导诊员范增主动热情询问是否需要帮助,并全程陪伴老人,顺利完成看病就医。老人为了表达对范增的感谢之情,特意将写有“微笑亲切热情服务 主动关爱胜似亲人”十六个大字的锦旗送到医院。范增表示:“锦旗代表着患者对我的信任,我会继续努力服务好患者。”
心血管内一科主任张晓宏也收到了来自患者精心制作的锦旗。患者家属感激地说:“非常感谢,有您和其他医护人员这段时间对我父亲的照顾,他才恢复得这么快。”在张晓宏看来,耐心倾听患者诉求、精准提供治疗方案是自己作为一名医生的职责,他用实际行动诠释了“大医精诚”的深刻内涵,展现了对医疗事业的热忱和奉献。
在神经外一科,一名脑出血患者家属赠送的写有“妙手回春 德艺双馨”“医术精湛 医德高尚”字样的两面锦旗格外显眼。经了解,科主任王洪富、副主任赵兴园根据患者病情,有针对性地制定个性化治疗方案,提出有效治疗措施。通过神经外一科全体医护人员的共同努力,患者康复出院。
“你们用高超的医术在我们最无助的时候,给了我们信心和希望。”患者王某家属把锦旗送到骨外一科主任韩科诚和医生秦伟手中,感谢他们凭借着精湛的医术、高度的责任感和耐心细致的服务,使因车祸导致全身多处骨折的王某病情快速好转,顺利出院。
不忘初心,砥砺前行。北票市中心医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,致力于提升医疗技术水平,努力为患者提供更加优质、高效、贴心的医疗服务,为患者的身体健康保驾护航!
[编辑 孟阳 审核 雅贤 编审 春语]