国网朝阳供电公司：政企联合推动电力行业信用体系建设再升级

文/张榕津（辽宁朝阳）

　　为加快推进电力行业信用体系建设，鼓励诚实守信，惩戒失信行为，倡导电力用户行成良好的用电和缴费习惯，9月25日，国网朝阳供电公司作为国网辽宁省电力有限公司四家试点单位之一，率先联合朝阳市信用办修订并发布《朝阳市电力用户诚信和失信行为管理办法（修订）》（以下简称《办法》）。此举是该公司强化政企联动、积极服务朝阳经济社会发展、共同营造良好供用电环境的有力举措，标志着“政府主导、诚信用电”的管理体系正式形成，将有力促使客户诚信规范用电，提高电力设施保护意识。

　　朝阳市土地面积在全省排名居首，乡村人口分散，当地企业以黑色金属冶炼为主，电费支出较大。为引导用户诚信用电、助力企业良性发展，朝阳供电公司于2019年首次出台《办法》，历经两次修订，现共计7章29条。为确保修订工作有序推进，朝阳供电公司积极与朝阳市信用办沟通联系，9月3日正式启动《办法》修订工作。双方多次召开专题会议交流研讨，9月12日完成《办法》审核、校对。

　　此次修订重点明确了电力用户的信用界定、等级划分、守信激励与失信惩戒等内容。将电力用户划分为“诚信电力用户”“一般电力用户”和“失信电力用户”三大类九个等级。对信用度高的“诚信电力用户”增加激励政策，提供先用后付、优先办理、免费用电诊断分析、节能降耗减费建议、专享发票寄送、定期回访等服务。而失信用户将被依法依规列入失信名单，在用电业务办理等方面受到约束，使电力用户信用评价细则及规则依据更加量化、充分、客观。

　　下一步，朝阳供电公司将持续加强与地方政府有关部门、单位在诚信用电工作方面的沟通协调，不断优化电力行业信用体系建设。及时通过电力营业场所、网上国网APP、公众号、微信等渠道告知电力用户失信行为认定标准、承诺告知、惩戒内容、异议申请及信用修复范本等信息。认真做好电费电价政策普及、安全用电宣传等工作，加快推进新修订《办法》落地见效，全力助力地方经济社会发展。

　　（本文内容由国网朝阳供电公司党委宣传部提供）

[编辑 雅贤  编审 春语]

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